Joueurs Info Service
Le service public d'écoute pour les joueurs et leur entourage, anonyme, de 8 h à 2 h, sept jours sur sept.
Jeu et responsabilité
Le jeu doit rester un loisir choisi
Notre salle de jeux est une pièce parmi d'autres. Nous préférons un client qui repart tôt et revient dîner à un client qui perd le contrôle : voici ce que nous faisons, et ce que vous pouvez faire.
Quelques réflexes
- Un budget fixé à l'avance
Une somme que vous pouvez perdre sans regret, et rien de plus. - Une heure pour partir
Autour des tables, on perd vite la notion de l'heure ; votre montre, non. - Jamais pour se refaire
Chaque partie est indépendante de la précédente ; courir après ses pertes est un signal d'alerte. - Parler tôt
Si le jeu déborde sur le reste de la vie, la vôtre ou celle d'un proche, les services ci-dessous répondent gratuitement.
Ce que fait la maison
- Âge (21 ans) et identité vérifiés à chaque visite, liste d'interdiction de l'ANJ consultée.
- Chaque soir, un salarié formé à l'accompagnement des joueurs est de service ; demandez-la à l'accueil.
- Limitation de vos visites sur simple demande, pour trois, six ou douze mois.
- Ni jetons offerts, ni avantage de jeu dans nos séjours, ni message commercial sur le jeu.
S'interdire de jeux
L'interdiction volontaire de jeux est gérée par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Elle se demande en ligne, avec une pièce d'identité, sans avoir à se justifier. Elle dure trois ans au minimum, se prolonge d'elle-même et reste active jusqu'à son échéance.
Elle vaut pour toutes les salles de jeux et tous les clubs de jeux de France, ainsi que pour les sites de jeux autorisés.
Le jeu et l'argent
Jouer n'est pas un moyen de gagner sa vie ni de régler un problème d'argent. Les jeux d'argent peuvent entraîner des pertes, des tensions familiales et une dépendance. Si vous êtes en difficulté financière, la Banque de France peut vous orienter vers une procédure de surendettement.
Qui appeler, où lire
Evalujeu
Un test en ligne, anonyme, pour évaluer sa façon de jouer, avec l'annuaire des aides.
SOS Joueurs
Une association qui accompagne les joueurs et leurs familles, y compris sur les questions juridiques.
Addict'Aide
Pour trouver une consultation spécialisée (CSAPA) près de chez soi, gratuite et confidentielle.
Autorité nationale des jeux
Le régulateur : protection des joueurs, des mineurs, et informations sur l'interdiction de jeux.