Conditions

Nos engagements et les vôtres

Version du 29 septembre 2026

Le site

atelierdorane.com présente la maison et permet de nous envoyer une demande. Il ne sert ni à vendre ni à encaisser : toute réservation est confirmée par écrit par l'accueil.

Réserver

À réception de votre demande, nous vous adressons une proposition détaillée : dates, prestations, prix toutes taxes comprises, conditions d'annulation. La réservation est acquise lorsque vous l'acceptez par écrit ; une garantie peut vous être demandée par téléphone.

Prix

Les prix affichés sont des prix de départ, en euros TTC, pour deux personnes et petit-déjeuner compris. Seul le prix de la proposition écrite engage la maison. La taxe de séjour de la commune de Châtel-Guyon s'ajoute et apparaît sur une ligne distincte de la facture.

Annuler ou modifier

Sans frais jusqu'à quarante-huit heures avant l'arrivée. Passé ce délai, ou en cas de départ anticipé, la première nuit reste due. Certaines formules et périodes de fêtes ont leurs propres conditions, précisées avant toute confirmation.

Pendant le séjour

• Chambres disponibles à partir de 16 h, à libérer avant 11 h.
• Maison non-fumeur à l'intérieur ; animaux non admis, chiens d'assistance exceptés.
• Paiement à l'hôtel par carte bancaire ou virement.

Règlement de la salle de jeux

L'entrée est gratuite et réservée aux personnes de 21 ans révolus, âge fixé par la maison au-delà du minimum légal. Une pièce d'identité est demandée à chaque visite ; l'inscription sur la liste nationale d'interdiction de jeux ferme l'accès. La direction se réserve de refuser l'entrée à une personne dont la tenue ou l'attitude ne convient pas, dans le respect de la réglementation. Aucune formule de séjour ne comprend de jetons ou d'avantage de jeu.

Pas de jeu à distance

Aucun jeu d'argent n'est proposé en ligne par la maison, sur ce site ou ailleurs, et nous n'autorisons personne à utiliser notre nom à cette fin.

Informations du site

Horaires, prix et programme peuvent évoluer. En cas d'écart, c'est l'information donnée par l'accueil qui prévaut.

Réclamations

Écrivez à accueil@atelierdorane.com. Faute d'accord, un médiateur peut être saisi sans frais (détails dans les mentions légales). Droit français applicable.